Modalidades y Coste de los envíos:

Ofrecemos las siguientes opciones de envío para España Península:

• Envío Estándar con seguimiento: 1-3 días laborables a Península (España) 4.95€ (gratuito a partir de 70€).
• Envío Estándar con seguimiento fuera de España 9,90€ euros (gratuito a partir de 70 euros)
• Plazos de preparación de pedidos y entrega:
• Los pedidos serán procesados y enviados en 1-3días laborables.

Los pedidos realizados en Viernes después de las 13:30h, en Sábado o en Domingo se enviarán el lunes siguiente .
Correos no realizan envíos en fines de semana ni en festivos.
Nota: Durante periodos promocionales y festivos y especialmente en fechas como ‘Black Friday’ (último fin de semana de noviembre) y Navidades, rogamos tengan en cuenta que los pedidos pueden retrasarse.

Información de seguimiento del pedido:

Una vez el pedido haya sido enviado, Correos Express te enviará un mail de confirmación con un enlace para realizar el seguimiento del pedido. La activación del número de seguimiento de tu pedido tardará unas horas en hacerse efectivo.

Restricciones en el envío:
Por favor, asegúrate de que la dirección y datos facilitados en el envío son correctos. No hacemos entregas en apartados de correos.
Justbeblue tiene el derecho a cancelar cualquier pedido que considere irregular, procediendo a reembolsar el importe del mismo.

Justbeblue se hace responsable del paquete hasta que éste sale de nuestra oficina. A partir de ese momento, son las compañías de mensajería las que se hacen responsables del paquete y del envío. Por nuestra parte, facilitaremos la gestión de cualquier incidencia.

Dirección de envío: Si has realizado tu pedido facilitando una dirección de envío incorrecta, por favor contáctanos cuando antes por email y trataremos de solventar el error. Ten en cuenta que una vez procesados, los pedidos no pueden ser modificados ni cancelados.

Justbeblue, no se hace responsable de incidencias con la dirección de entrega facilitada.

Tasas y gravámenes internacionales: Justbeblue no se hace responsable de ninguna tasa o impuesto extra para ventas internacionales que ocurran a lo largo del envío.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES ONLINE:

Período de devoluciones

• Si no estás satisfecho con tu compra, puedes devolverla a cambio de un vale del mismo importe en un plazo de 14 días naturales desde el día de su recepción.
• Excepto en los pendientes, los cuales por motivos higiénicos sólo se aceptan cambios si se notifica el día de su recepción. Los pendientes tienen que devolverse sin usar.
  Para tramitar la devolución:
• Para iniciar los trámites puedes contactar con nosotros a través del siguiente email:hello@justbeblue.com
• Te responderemos y te ayudaremos en la gestión en un plazo máximo de 72 horas.
• Deberás indicarnos el número de pedido, el/los artículos a devolver y el motivo de la devolución. Una vez validemos la información de la devolución, te indicaremos cómo realizarla.
• Las devoluciones deben enviarse bajo la responsabilidad y costes del comprador. Justbeblue no se hace responsable del extravío o pérdida de los paquetes durante la devolución.
• Una vez recibido el producto y verificado el correcto estado, formalizaremos la devolución mediante un cupón de descuento del importe pagado por la pieza en EUR que podrás aplicar en nuestra página web o tienda. El cupón tiene una validez de 12 meses.
  Garantía para productos defectuosos:
• En caso de recibir un producto con algún defecto o tara, escríbenos hello@justbeblue.com para que podamos valorar la incidencia. Debe notificarse dentro de las 48 horas de recepción del producto.
• Debes incluir en el mail la siguiente información: – Número de pedido – Descripción del artículo defectuoso – Evidencia fotográfica
• Una vez verificado, el producto se cambiará por uno nuevo del mismo modelo. Si el producto no estuviera disponible, se reembolsará el importe del mismo en un plazo de 15 días laborables.